Le coaching se définit comme une relation suivie, dans une période définie, qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. À travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances.
Le coaching peut être utilisé parallèlement à une démarche de conseil, de thérapie, de mentorat, ou de formation mais il ne saurait s’y substituer.